Главная » Статьи » Бизнес » Малый бизнес

Организация как процесс

Процесс – это последовательная смена состояний в развитии объекта. Основными конструктивными элементами процесса является: состояние, действие, операция, стадия, этап, фаза, цикл, интервал и процедура.

Действие – это элементарная часть процесса, обладающая качественной определенностью.

Операция – это профессионально организуемая комбинация действий, обеспечивающая достижение необходимого результата.

Стадия – это часть процесса, характеризующая однородностью повторяющего процесса.

Этап – это часть процесса, выделяемая получением промежуточного результата.

Фаза – это часть процесса характеризующаяся явно воспринимающимся образом.

Цикл – это полная совокупность последовательно осуществляемых стадий целостного процесса.

1 ступень. Действие

2 ступень. Операция

3 ступень. Стадия

4 ступень. Этап

5 ступень. Фаза

Цикл представляет собой полную совокупность последовательно сменяющих друг друга качественно определенных состояний системы от исходного до завершающего. Многократно повторяющие циклы составляют циклические процессы. 

Циклические процессы позволяют выявить их характерные черты, общие закономерности и на этой основе осуществить рациональное построение разнообразных систем (технических, биологических, социальных).

Интервал – это промежуток между двумя моментами времени. Он устанавливает конкретное расположение процессов, стадий, этапов, операций временной оси.

Ось времени – интервалы являются важнейшими характеристиками цикла, так как определяют длительность самого цикла.

Процедура – это определенный установленный порядок действий. Процедура имеет отношение только к целенаправленным процессам, предполагающим определенного результата. Процедура характеризуется четкостью и однозначностью. Если в ней предусмотрены многовариантность чередования фаз на определенных этапах осуществления процесса, то устанавливаются жесткие правила выбора конкретного варианта в зависимости от тех или иных факторов.

Наиболее значимым элементом организации процесса является этап, поскольку характеризуется конкретным промежуточным результатом и становиться инструктивным элементом любой процедуры. При проектировании процесса большое значение играет принятие решений, которое можно рассматривать как интеллектуальную модель организации действий индивидуума или группы.

Классификация процессов.

Исходную основу осуществления закономерных процессов составляют внутренние качества самой системы. Например: предприятие, обладающее высоким потенциалом при наступлении благоприятной экономической ситуации, активно включается в процесс экономического роста.

Случайным называют процессы, которые не обусловлены какими-то определенными факторами. Нет выраженной связи этих процессов существенными внутренними качествами системы. Они являются результатом объединенного действия множества малозначительных факторов. Например: проверка руководителем деятельности подчиненного является закономерным процессом, однако конкретная проверка определенного работника в данное время может быть, случайно. Отбор кадров, который проводится на основе объективных критериев (образование, стаж работы по специальности и результаты испытания и т.д.) является закономерным, а если менеджер по кадрам исходит при этом только из собственной интуиции отбор кадров будет случайным процессом, следовательно, результат может быть негативным для организации.

Детерминированный процесс – характеризуется жесткими соответствиями между состоянием факторов процесса и его осуществления. Состояние факторов определяет запуск процесса, его структуру, реализацию. Очевидно, что детерминированные процессы всегда являются только закономерными. Детерминированные процессы особенно характерны для неживой природы. Они могут описываться строгими математическими формулами и вероятность их отклонения от установленных математических зависимостей сравнительно невелика. Для живых и особенно социальных систем более характерны процессы с пониженной детерминации. Если между состоянием факторов и возможностью осуществления процесса отсутствует значимая зависимость, то процесс случайным статотическим.

Управляемые процессы – это те процессы, регулирование которых целенаправленно обеспечивается определенным управляющим центром. Управляющий центр может находиться в системе и вне системы, при этом управляющий центр устанавливает цель, формирует целевую ориентацию процессов на решение каких-то задач, так же осуществляет реструктуризацию процесса и их направленное осуществление. Управляемые процессы являются закономерными, управление случайными процессами невозможно.

Неуправляемые процессы. Подразделяются на два вида:

1. Регулирование неуправляемых процессов обеспечивается объединенным воздействием нескольких самостоятельных сил. Они могут быть детерминированными, так и статостическими.

2. Нерегулируемые процессы бывают статостическими и случайными, и пока у них не установлена какая-либо закономерность они не могут поддаваться управлению.

Установившиеся процессы – это стабильные, однонаправленные, однородные процессы, которые ограничены приделами качественно определенных стадий цикла. Существование переходных процессов связано наличием между самостоятельными фазам определенных временных разрывов. На этот период осуществляется переходные процессы, суть которых состоит в смене одних установившихся процессов другими. Переходные процессы так же имеется между фазами механического движения. В производстве переходными процессами являются транспортировка предметов труда с одной операции на другую. Переходные процессы вторичны по отношению к установившимся процессам, функциональное назначение которых обеспечить последовательное осуществление установившихся процессов. Установившиеся процессы закономерные, обладают большей степенью детерминированности, что позволяет обеспечить их стабильность. Переходные процессы характеризуются случайностью.

Регулярные процессы – это процессы, многократно осуществляемые через определенные промежутки времени. Регулярные процессы закономерны и детерминированы, их повторение облегчает выявление заключенных в них закономерностей. Будущий ход этих процессов может быть спрогнозирован, поэтому возможно сознательное воздействие на процессы с целью получения определенного результата.

Эпизодические процессы – они не имеют определенных периодических повторений. Могут быть разовые не повторяющие процессы, так и процессы повторяющиеся неравномерно. Разовые процессы имеют случайный характер и низкую управляемость. Неравномерно повторяющиеся процессы могут быть закономерными, если формирование связано с возникновением какой-то ситуации и случайными. Эпизодические закономерные процессы сложно управляются, а случайные являются неуправляемыми.

Непрерывные процессы – осуществляются без перерывов с момента запуска и до окончательного завершения. Делятся на:

1. Процессы, которые осуществляются только в непрерывном режиме

2. Процессы, которые могут быть непрерывными.

В ходе дискретных процессов возникают перерывы, поэтому они дополнительно структурированы на периоды движения и периоды перерывов. Делятся на:

1. Периодические, где перерывы распределены равномерно, в течение всего процесса. Закономерные и детерминированные.

2. Непериодические. Могут быть закономерными и случайными.

Наблюдаемые процессы – имеют внешнее проявления и могут быть восприняты каким либо субъектом наблюдения. Изменение положения системы во внешней среде. Могут использоваться различные формы наблюдения, с помощью органов чувств с использование технических средств, различные социологические и статистические наблюдения.

Латентные процессы – это скрытые, неявные процессы и не проявляющиеся в форме доступных для наблюдения. Управление этими процессами невозможно. Наблюдаемость процесса зависит от характера самого процесса, так же особенности участвующие в нём системы, субъекта, который ведет наблюдение, так же зависит от применяемых при этом средств и форм наблюдения.   

Категория: Малый бизнес | Добавил: marfei (25.02.2013)
Просмотров: 1367 | Теги: этапы процесса организации, элементы процесса организации, сущность процесса организации, процесс изменения организации, процесс создания организации | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
[ Регистрация | Вход ]